Upravljavec in kontaktni podatki

Agencija Notic je butična digitalna agencija s sedežem v Sloveniji. Na nas se lahko obrnete po e‑pošti hello@notic.net. Za vprašanja v zvezi z varstvom osebnih podatkov je na voljo isti naslov (glej tudi razdelek »Kontakt«).

Katere podatke zbiramo

Zbiramo le podatke, ki jih potrebujemo za delovanje naših storitev:

• Kontaktni podatki: ime, priimek, e‑poštni naslov, telefonska številka, naziv podjetja in druge podrobnosti, ki jih posredujete v obrazcih.

• Podatki o projektu: opis vaših poslovnih ciljev, podatki o spletni strani, proračunu ali povpraševanju, ki jih posredujete, ko nam pošljete povpraševanje.

• Podatki o uporabi spletne strani: IP naslov, identifikator piškotka, čas obiska, strani, ki jih obiščete, in tehnični podatki o napravi/brskalniku. Te podatke zbiramo prek piškotkov in podobnih tehnologij (glej razdelek »Piškotki«).

• Tržni podatki: podatki o prijavi na e‑novice, odzivi na kampanje, preference glede prejemanja tržnih sporočil in soglasja.

• Občutljivi podatki: Ne zbiramo občutljivih osebnih podatkov (biometričnih, finančnih, zdravstvenih itd.). Če bi takšne podatke potrebovali, bomo to jasno navedli in pridobili posebno soglasje.

Kako zbiramo podatke

Podatke pridobivamo:

• neposredno od vas, ko izpolnite obrazec na naši strani, naročite storitev, se prijavite na e‑novice ali stopite v stik z nami;

• prek piškotkov in analitičnih orodij (npr. Google Analytics, Google Tag Manager), ki beležijo vaše interakcije na spletni strani;

• iz javno dostopnih virov ali poslovnih platform, če iščemo kontakt za poslovno sodelovanje.

Nameni in pravna podlaga za obdelavo

Podatke obdelujemo iz naslednjih razlogov:

1. Odgovarjanje na povpraševanja in priprava ponudb – pravna podlaga: naš zakoniti interes in/ali sklenitev pogodbe.

2. Izvajanje naročenih storitev in pogodbenih obveznosti – pravna podlaga: izpolnitev pogodbe.

3. Pošiljanje e‑novic in tržnih sporočil – pravna podlaga: vaša privolitev; od prejemanja se lahko kadar koli odjavite.

4. Analiza uporabe spletne strani in izboljšanje storitev – pravna podlaga: vaša privolitev za analitične piškotke; podatke uporabljamo za merjenje obiskanosti, optimizacijo vsebine in izboljšanje uporabniške izkušnje.

5. Ciljno oglaševanje in personalizacija (npr. remarketing prek Googla ali družbenih omrežij) – pravna podlaga: vaša privolitev; segmentiranje uporabnikov izvajamo na način, da ne sprejemamo odločitev, ki bi za posameznika imele pravne ali podobne posledice.
   
   

Kategorije prejemnikov in prenos v tretje države

Vaše podatke lahko razkrijemo tretjim osebam, kadar je to potrebno za izvajanje zgoraj navedenih namenov:

• ponudnikom gostovanja in vzdrževanja spletne strani,

• ponudnikom orodij za e‑poštni marketing (npr. Mailchimp) ali CRM,

• ponudnikom analitičnih in oglaševalskih storitev (npr. Google LLC),

• državnim organom, kadar to zahteva zakon.

Nekateri ponudniki (npr. Google) so lahko v tretjih državah (ZDA). V takih primerih prenos izvedemo na podlagi standardnih pogodbenih klavzul in drugih zaščitnih ukrepov, da zagotovimo ustrezno raven varstva.

Hramba podatkov

Podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za uresničitev namena:

• podatki posredovani prek obrazcev: do enega leta po zaključku komunikacije, razen če medtem postanete naša stranka (v tem primeru do izpolnitve pogodbe in še 5 let za dokazne namene);

• podatki o naročilih in pogodbah: 10 let od izpolnitve, skladno z zakonodajo;

• tržne privolitve in podatki o prijavi na e‑novice: do preklica privolitve oziroma največ 3 leta po zadnji interakciji;

• analitični podatki: 14 mesecev (privzeti rok storitve Google Analytics), razen če je določeno drugače;

• piškotki: do izteka roka, navedenega v razdelku »Piškotki«.

Ko obdobje hrambe poteče, podatke izbrišemo ali anonimiziramo.

Piškotki in upravljanje soglasij

Piškotki so majhne besedilne datoteke, ki se ob obisku spletnih strani shranijo na vašo napravo (računalnik, telefon, tablico). Omogočajo osnovno delovanje spletne strani, shranjevanje nastavitev in izboljšanje uporabniške izkušnje.

Zakaj uporabljamo piškotke

Na spletni strani notic.net piškotke uporabljamo za različne namene:

• Nujno potrebni piškotki omogočajo pravilno delovanje strani in zagotavljajo varnost.

• Funkcionalni piškotki si zapomnijo vaše nastavitve in omogočajo bolj prilagojeno izkušnjo.

• Analitični piškotki nam pomagajo razumeti, kako obiskovalci uporabljajo stran, da lahko izboljšamo vsebino in storitve.

• Oglaševalski piškotki omogočajo prikaz personaliziranih oglasov ter merjenje učinkovitosti oglaševalskih kampanj.

• Piškotki družbenih omrežij omogočajo uporabo vtičnikov in deljenje vsebin na družbenih platformah.

Vrste piškotkov

Piškotke delimo glede na trajanje in glede na izvor:

• Sejni piškotki se izbrišejo, ko zaprete brskalnik.

• Trajni piškotki ostanejo shranjeni na vaši napravi določen čas ali dokler jih sami ne izbrišete.

• Lastni piškotki so nastavljeni s strani notic.net.

• Piškotki tretjih oseb so nastavljeni s strani zunanjih ponudnikov (npr. Google, Meta, LinkedIn) in se uporabljajo za analitiko, oglaševanje ali integracijo družbenih omrežij.

Primeri piškotkov, ki jih lahko uporabljamo