DIGITALNA STRATEGIJA

SPLETNO OGLAŠEVANJE

USTVARJANJE VSEBINE

Dvig prodaje in zaupanja preko družbenih omrežij

NAROČNIK

Lagerhof

SPLETNA STRAN

lagerhof.eu
hofman.at

TRGI

Slovenija
Hrvaška
Avstrija

STORITVE

Družbena omrežja
Ustvarjanje vsebine
Spletno oglaševanje

LETO

2020 –

(SCROLL)

OPIS

V današnjih nestabilnih časih kmetje bolj kot kadarkoli prej potrebujejo zanesljivega partnerja pri nakupu kmetijske mehanizacije. Podjetje Lagerhof je kot ponudnik kmetijskih strojev dobro uveljavljeno tako v Sloveniji kot tudi na tujih trgih, saj ponuja kakovostno mehanizacijo za manjše in velike kmete. Lagerhof uspešno gradi tudi lastno blagovno znamko mehanizacije Hofman, poleg tega pa zastopa še priznane slovenske in korejske proizvajalce.

NAROČNIK

Lagerhof

SPLETNA STRAN

lagerhof.eu
hofman.at

STORITVE

Družbena omrežja
Ustvarjanje vsebine
Spletno oglaševanje

LETO

2020 –

TRGI

Slovenija
Hrvaška
Avstrija

OPIS NAROČNIKA

Photography

Social Media

Product Photography

Google Ads

Facebook Ads

Google Display

Social Media

Facebook Ads

Social Media

Facebook Ads

Content Creation

Facebook Ads

Social Media

Photography

(IZZIV PODJETJA)

S pomočjo družbenih omrežij smo Lagerhof končnemu kupcu predstavili na bolj osebni ravni

Ob začetku sodelovanja so se pri Lagerhofu že uveljavljali kot zanesljiv trgovec z odlično kmetijsko mehanizacijo. Vendar niso bili prepoznavni po celotni Sloveniji, njihova digitalna prisotnost pa ni ustrezala njihovemu rastočemu položaju na trgu. S pomočjo spletnih kanalov smo prepoznali odlično priložnost za predstavitev njihovega osebnega pristopa do strank, ki jih resnično loči od konkurence na trgu kmetijske mehanizacije.

Po temeljiti digitalni analizi smo zavihali rokave in izvedli celovito digitalno preobrazbo. Popolnoma smo prenovili njihovo prisotnost na družbenih omrežjih s prilagojeno vsebino, ki posebej naslavlja potrebe manjših kmetov, ki potrebujejo odlično, a cenovno dostopno kmetijsko mehanizacijo.

Z ustvarjanjem privlačne foto in video vsebine, ki je izpostavila zgodbo podjetja, zadovoljne stranke in delovanje različnih oddelkov smo kupcu predstavili človeško plat Lagerhofa. Naše performance oglaševalske kampanje na Facebooku in Googlu so bile zasnovane tako, da potencialne stranke ustvarjajo kakovostne leade tako za LS traktorje kot za Lagerhofovo lastno blagovno znamko Hofman. Uspešne spletne kampanje so prinesle povečano zaupanje, širšo prepoznavnost blagovne znamke in povečanje prodaje celotne produktne linije.

(CILJI)

Zvišati prepoznavnost blagovne znamke in zaupanje podjetja

Ustvariti kakovostno foto in video vsebino za namene oglaševanja

Postaviti jasno definirano digitalno strategijo

Končnemu kupcu podjetje približati na bolj osebni ravni

S performance oglaševanjem zvišati št. povpraševanj za mehanizacijo

Na družbenih omrežjih ustvariti zvesto skupnost manjših in velikih kmetovalcev

(REZULTATI)

Sodobna, personalizirana in zaupanja vredna digitalna prisotnost doma in v tujini

Rezultati sodelovanja z Lagerhofom potrjujejo, da lahko ciljno usmerjen in strateško zasnovan digitalni nastop močno vpliva na rast prepoznavnosti, zaupanja in prodaje. V sklopu kampanj smo dosegli vse zastavljene cilje – zvišali smo zaupanje ciljne publike, uspešno predstavili zgodbo podjetja skozi avtentično foto in video vsebino.

Lagerhofu smo pomagali zgraditi izredno močno prisotnost na družbenih omrežjih. Število sledilcev smo povečali za kar 3,7-krat, dosegli 1 milijon uporabnikov na različnih spletnih kanalih, na spletno stran pripeljali več kot 500.000 uporabnikov ter ustvarili več kot 2 milijona ogledov video vsebin.

S pomočjo lead generation kampanj smo zagotovili stabilen tok kvalificiranih povpraševanj za celoten prodajni program – tako za nove stroje kot rabljeno kmetijsko mehanizacijo. Rezultati se odražajo tudi v konkretni rasti prodaje podjetja. Sodobna, personalizirana in zaupanja vredna digitalna prisotnost je Lagerhofu omogočila, da se utrdi kot eden ključnih akterjev v panogi – doma in v tujini.

(REZULTATI)

3,7-krat

Več sledilcev na družbenih profilih

2 mil.

Video ogledov na družbenih omrežjih

Višji engagement rate

80 %

Cenejši CPC pri oglaševanju

1. mesto

Med konkurenco na spletu

4-krat

Višji CTR na digitalnih kampanjah

Facebook
oglaševanje

STORITVE

Strategija oglaševanja
Copywriting
Ustvarjanje kreativ
Vsebinska strategija
A/B Testiranja
Optimizacija

TRGI

Slovenija

VRSTA

B2C

VRSTA

B2C

OPIS

S pomočjo premišljenega plačljivega oglaševanja na Facebooku smo zasledovali dva ključna cilja – okrepiti prepoznavnost podjetja Lagerhof tako v lokalni regiji kot po vsej Sloveniji ter povečati število kvalitetnih povpraševanj za njihovo kmetijsko mehanizacijo.

(CILJI)

Med ciljnimi uporabniki zvišati prepoznavnost blagovne znamke

Digitalna podpora sejemskim aktivnostim pred, med in po sejmu

Generiranje povpraševanj za novo in rabljeno kmetijsko mehanizacijo

Dvig zaupanja pri potencialnih strankah s prikazom nakupnega procesa

Predstavitev osebnega pristopa podjetja skozi premišljeno foto in video vsebino

Ustvariti kakovostno foto in video vsebino za namene oglaševanja

(NAŠ PRISTOP)

Predstavitev zgodbe podjetja in dvig povpraševanj s Facebook oglaševanjem

Na Facebooku in drugih kanalih znotraj Mete smo za Lagerhof postavili celovit sistem plačljivega oglaševanja z dvema ključnima ciljema – povečati prepoznavnost podjetja na regijski in državni ravni ter hkrati dvigniti število povpraševanj za novo in rabljeno kmetijsko mehanizacijo.

Oglaševalsko strategijo smo začeli z močnim regionalnim targetiranjem – potencialnim kupcem smo predstavili zgodbo podjetja skozi pristno video in foto vsebino, ki prikazuje osebje, vsakdanjik v podjetju in prijazno osebje, ki jih bo ob obisku pričakalo.

Namesto splošnega targetiranja smo se osredotočili na izjemno natančno segmentacijo občinstva, pri čemer smo zajeli potencialne kupce z jasnim interesom za kmetijsko mehanizacijo. Izvedene kampanje so bistveno povečale prepoznavnost blagovne znamke po vsej Sloveniji, medtem ko so lead generation kampanje prinesle merljivo povečanje povpraševanj za vse produktne linije.

(REZULTATI)

5-krat

Več klikov na oglase

4 mil.

Video ogledov

500 k

Mesečni doseg oglasov

10-krat

Višji engagement na oglasih

320 tis.

Klikov na povezavo oglasa

4,81 %

CTR na oglasih

Sejemska podpora

Facebook oglaševanje smo izkoristili tudi za podporo sejemskim aktivnostim – z vnaprejšnjo napovedjo, nagovori prodajalcev in direktorja med sejmom ter zahvalo po dogodku smo z vsebino ustvarili dodaten val prepoznavnosti tudi po zaključku sejma.

Podpora organskim kanalom

Ker je bila začetna organska prisotnost podjetja nizka, smo z oglaševanjem dodatno okrepili doseg objav in s časom znatno povečali število sledilcev ter posledično izboljšali tudi njihov organski nastop.

Poznavanje kanala

V morju številnih oglaševalcev se brez poznavanja oglaševalske platforme hitro izgubimo in porabimo zastavljen budget brez želenega učinka. Poznavanje najboljših praks nam omogoča doseganje vrhunskih rezultatov.

Google oglaševanje

STORITVE

Strategija oglaševanja
Copywriting
HTML5 kreative
A/B Testiranja
Optimizacija

TRGI

Slovenija

VRSTA

B2C

VRSTA

B2C

OPIS

Analiza Google oglaševanja je razkrila vrsto ključnih pomanjkljivosti – od napačno nastavljenih konverzij in splošnih oglasov brez personalizacije do neustreznih bidding strategij in manjkajočih negativnih keywordov. Lotili smo se celovite prenove strukture računa, začenši s pravilno implementacijo sledenja konverzijam.

(CILJI)

Celovita tehnična prenova oglaševalskega računa

01 Gradnja prepoznavnosti blagovne znamke s pomočjo Google Display omrežja

04 Zajemanje prometa uporabnikov, ki aktivno iščejo kmetijsko mehanizacijo

02 Med konkurenco doseči #1 mesto po deležu prikazov

05 Vzpostavitev sistema za pridobivanje povpraševanj za celoten prodajni asortima

03 Optimizacija oglaševalskega proračuna z nenehnim testiranjem in optimizacijami

06

(NAŠ PRISTOP)

Z Google oglaševanjem do višjega števila povpraševanj in krepitev osebnega pristopa

Z natančno zasnovanim Google oglaševanjem smo celostno pokrili vse faze nakupnega procesa potencialnih strank Lagerhofa. S Search oglasi smo zajeli ves promet uporabnikov, ki so aktivno iskali kmetijsko mehanizacijo po spletu. Te visoko motivirane potencialne stranke smo z relevantnimi oglasi preusmerili bodisi na avto.net stran trgovine oz. na spletno stran Lagerhofa za nove kmetijske stroje.

Vzporedno s Search oglasi smo razvili premišljeno Google Display kampanjo, kjer smo s kreativnimi HTML5 prikaznimi oglasi še dodatno podkrepili osebni pristop Lagerhofa in predstavili njihovo edinstveno zgodbo. S prikaznimi oglasi smo dosegli izjemnih 16 milijonov prikazov ciljnim segmentom, medtem ko so konzumirali vsebine na različnih spletnih straneh.

Ta kombinacija iskalne in prikazne strategije je omogočila, da smo z oglaševanjem pokrili tako “pull” kot “push” pristop – zajeli smo tiste, ki aktivno iščejo, hkrati pa smo gradili zavedanje in prepoznavnost pri potencialnih strankah, ki še niso bile v aktivni fazi nakupa. Google oglaševanje se je tako izkazalo kot ključni del celostne digitalne strategije, ki je Lagerhofu omogočila konsistenten priliv kvalificiranih povpraševanj in znatno rast prodaje v konkurenčnem okolju kmetijske mehanizacije.

(REZULTATI)

3-krat

Višji CTR na oglasih

-80 %

Nižji CPC na Search oglasih

Med konkurenco

16 mil.

Prikazov na Display omrežju

18,2 %

CTR na Search oglasih

120 tis.

Klikov na Search oglase

(FAKTORJI USPEHA)

Personalizacija in segmentacija

Oglase smo popolnoma prilagodili vsakemu iskalnemu namenu kupcev, kar je zagotovilo visok CTR. Vsak oglas je natančno odražal, kaj uporabnik išče – od cenovno dostopnih traktorjev do specifične mehanizacije –, s čimer smo povečali relevantnost kupcu in št. klikov.

Omni-channel pristop

Na Google platformi smo nadgradili komunikacijo, ki smo jo vzpostavili že na družbenih omrežjih, pri čemer smo ohranili enoten ton, vizualni slog in vsebinski poudarek na osebnem pristopu ter podpori kupcu.

Transparentnost & komunikacija

Naročniku smo zagotavljali jasne in razumljive vpoglede v rezultate kampanj ter skupaj sprejemali hitre odločitve glede prilagoditev, kjer je bilo to potrebno. Tako smo okrepili zaupanje in omogočili agilno upravljanje z oglaševalskim proračunom.

Družbena
omrežja

STORITVE

Social strategija
Ustvarjanje kreativ
Community management
Copywriting
Ustvarjanje vsebin

TRGI

Slovenija
Hrvaška

VRSTA

B2C

VRSTA

B2C

OPIS

Popolnoma smo prenovili naročnikovo prisotnost na socialnih platformah, kjer smo prej zaznali enostavno in algoritmom neprilagojeno vsebino.

(CILJI)

Vzpostavitev konsistentne strategije na družbenih kanalih

Lokalizacija vsebin za mednarodne trge

Zvišati engagement rate na vseh globalnih trgih

Krepitev skupnosti in zvestobe blagovni znamki

Predstaviti vrednost blagovne znamke in ustvariti skupnost

Zagotoviti hitro odzivnost in pomoč potencialnim kupcem

(NAŠ PRISTOP)

Prenova družbenih omrežij je prinesla več sledilcev in 8-krat višji engagement rate

Pri strategiji za Lagerhof smo največji poudarek namenili prav družbenim omrežjem, saj smo prepoznali njihov potencial za predstavitev edinstvene prednosti naročnika – izjemno osebnega pristopa do vsakega kupca.

S premišljeno produkcijo video vsebin smo sistematično predstavili vsak oddelek podjetja posebej, od servisa do prodaje, in tako kupcem omogočili vpogled v delovanje celotnega podjetja. S tem pristopom smo dosegli, da je Lagerhof tudi na družbenih omrežjih odseval isto filozofijo, ki jo prakticirajo v živo – personaliziran odnos do vsakega kupca.

Družbena omrežja so se tako iz preprostega komunikacijskega kanala razvila v ključno orodje za grajenje skupnosti zadovoljnih strank, ki danes predstavlja enega najpomembnejših konkurenčnih prednosti Lagerhofa na trgu kmetijske mehanizacije.

(REZULTATI)

8-krat

Višji engagement rate

370 %

Več sledilcev na vseh omrežjih

2 mil.

Video ogledov na družbenih omrežjih

92 tis.

Mesečni organski doseg

(FAKTORJI USPEHA)

Raznolika in relevantna vsebina

Majhnim in velikim kmetom smo z relevantnimi in skrbno pripravljenimi objavami redno dostavljali aktualne informacije iz kmetijskega sveta, atraktivne behind-the-scenes vsebine iz vsakdanjega dogajanja v podjetju in jih pravočasno obveščali o vseh novostih v ponudbi.

Osebni pristop

Uporabniki so podjetje spoznali z bolj človeške plati. Posebej uspešne so bile avtentične zgodbe zaposlenih in direktorja, ki so bistveno humanizirale blagovno znamko in ustvarile pristno vez med podjetjem in sledilci.

Ustvarjanje skupnosti

Proaktivno smo skrbeli za interakcijo s sledilci, redno odgovarjali na komentarje in vprašanja ter s premišljeno načrtovano, relevantno vsebino ustvarili močno in angažirano spletno skupnost okoli blagovne znamke.

Ustvarjanje
vsebine

STORITVE

Fotografija
Videografija
Umetna inteligenca

VRSTA VSEBINE

Fotografiranje dogodka
Social media vsebina
Aftermovie dogodka
Izobraževalna vsebina
Behind the scenes

OPIS

Za Lagerhof smo razvili premišljeno strategijo ustvarjanja avtentične foto in video vsebine, ki je presegla standardno produktno predstavitev, značilno za sektor kmetijske mehanizacije. Zavedali smo se, da je ključ do uspeha v predstavitvi pristnega obraza podjetja, zato smo izvedli serijo snemanj, kjer smo v ospredje postavili resnične ljudi za blagovno znamko.

(FOTOGRAFIJA)

“Bogata vsebinska knjižnica, ki nagovarja tako tehnične kot čustvene vidike nakupnega procesa”

S produkcijo edinstvene foto in video vsebine za Lagerhof smo zavestno prestopili ustaljene okvirje predstavitev kmetijske mehanizacije. Medtem ko konkurenti večinoma prikazujejo le tehnične specifikacije in stroje v idealnih pogojih, smo mi zavihali rokave in ustvarili vsebino, ki pripoveduje celostno zgodbo.

Postavili smo se v čevlje malih in velikih kmetov, naših ciljnih kupcev, in jim omogočili, da skozi našo vsebino resnično spoznajo srce podjetja. Vsak zaposleni v Lagerhofu je dobil priložnost predstaviti svoje delo in strast, s katero pristopa k reševanju izzivov strank – od izkušenih serviserjev do prodajnih svetovalcev in logistikov.

Namesto generičnih produktnih fotografij smo v objektiv ujeli pristne trenutke zadovoljstva ob predaji novih strojev, realne delovne pogoje na terenu in zgodbe kmetov, ki so s pomočjo Lagerhofove mehanizacije izboljšali svoje poslovanje.

Ravno ta pristnost in humanizacija blagovne znamke sta v poplavI tehnično usmerjene komunikacije v panogi izstopali in ustvarili močno čustveno povezavo s ciljno publiko. Posebno pozornost smo namenili tudi predstavitvi edinstvene zgodbe direktorja Nejca Šuca, ki je iz strasti do kmetijstva in harmonike ustvaril rastoče podjetje – zgodba, s katero se mnogi manjši kmetje lahko poistovetijo in v njej prepoznajo zanesljivega partnerja za svoje potrebe.